Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 27 декабря 2024 г.
Добро пожаловать на LetterLabs (letterlabs.ai). Конфиденциальность ваших персональных данных является нашим приоритетом. Эта политика прозрачно объясняет, как мы собираем, используем, защищаем и обрабатываем вашу информацию в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и применимыми законами о защите данных.
Собираемые данные
Как оператор персональных данных, мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные:
- Идентификационные данные: имя, фамилия
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона
- Данные для входа: учетные данные, журналы активности
- Платежные данные: информация о банковской карте (передается безопасно нашему платежному провайдеру)
- Данные навигации: IP-адрес, файлы cookie, данные геолокации
Types de cookies
- Необходимые cookie: обязательные для функционирования сайта
- Аналитические cookie: измерение аудитории и производительности (с вашего согласия)
- Маркетинговые cookie: персонализация вашего опыта (с вашего согласия)
Вы можете управлять настройками cookie в любое время через нашу панель управления cookie.
Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:
Исполнение договора
Обработка заказов, управление платежами, доставка
Base légale : Необходимо для исполнения договора
Юридическое обязательство
Хранение счетов, соблюдение бухгалтерских и налоговых обязательств
Base légale : Выполнение юридических обязательств
Законный интерес
Улучшение наших услуг, предотвращение мошенничества
Base légale : Законный интерес
Прямой маркетинг
Отправка новостных рассылок и персонализированных предложений
Base légale : Согласие
Срок хранения
Мы храним ваши данные в течение следующих периодов:
- Данные учетной записи: до удаления вашей учетной записи
- Данные заказов: 10 лет (юридическое обязательство)
- Платежные данные: удаляются после оплаты
- Cookie: максимум 13 месяцев
Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности ваших данных:
- Шифрование конфиденциальных данных
- Усиленная аутентификация
- Мониторинг доступа
- Регулярное резервное копирование
- Обучение нашего персонала
- Периодический аудит безопасности
Получатели данных
Ваши данные доступны только уполномоченным лицам:
- Наш уполномоченный персонал, связанный обязательством о конфиденциальности
- Наши технические обработчики (хостинг, обслуживание)
- Наши провайдеры безопасных платежей
- Правоохранительные органы по запросу
Ваши данные хранятся в Европейском Союзе. Любая передача за пределы ЕС осуществляется с соблюдением надлежащих гарантий в соответствии с GDPR.
Ваши права
В соответствии с GDPR, вы имеете следующие права:
- Право на доступ к вашим данным
- Право на исправление неточных данных
- Право на удаление (право на забвение)
- Право на ограничение обработки
- Право на переносимость данных
- Право на возражение против обработки
- Право на отзыв согласия
- Право определять директивы относительно судьбы ваших данных после смерти
Для осуществления ваших прав обратитесь к нашему специалисту по защите данных по адресу dsi@letterlabs.ai. Мы обязуемся ответить в течение одного месяца.
Жалобы
Для подачи жалобы вы можете:
- Связаться с нами напрямую по адресу {contactMail}
- Связаться с нашим специалистом по защите данных по адресу {dpoMail}
- Подать жалобу в Роскомнадзор (www.rkn.gov.ru)
Контакты
По любым вопросам относительно этой политики:
- Email: contact@letterlabs.ai
- Специалист по защите данных: dsi@letterlabs.ai
- Адрес: 31 boulevard Marguerite de Rochechouart, 75009 PARIS
- Контактная форма
Благодарим за ваше доверие, Команда LetterLabs