Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 27 dicembre 2024
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Dati raccolti
In qualità di titolare del trattamento, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
- Dati di accesso: credenziali di login, registri delle attività
- Dati di pagamento: informazioni della carta di credito (trasmesse in modo sicuro al nostro fornitore di servizi di pagamento)
- Dati di navigazione: indirizzo IP, cookie, dati di geolocalizzazione
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Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
Esecuzione del contratto
Elaborazione degli ordini, gestione dei pagamenti, consegna
Base légale : Necessario per l'esecuzione del contratto
Obbligo legale
Conservazione delle fatture, rispetto degli obblighi contabili e fiscali
Base légale : Adempimento degli obblighi legali
Interesse legittimo
Miglioramento dei nostri servizi, prevenzione delle frodi
Base légale : Interesse legittimo
Marketing diretto
Invio di newsletter e offerte personalizzate
Base légale : Consenso
Periodo di conservazione
Conserviamo i tuoi dati per i seguenti periodi:
- Dati dell'account: fino alla cancellazione del tuo account
- Dati degli ordini: 10 anni (obbligo legale)
- Dati di pagamento: eliminati dopo il pagamento
- Cookie: massimo 13 mesi
Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei tuoi dati:
- Crittografia dei dati sensibili
- Autenticazione rafforzata
- Monitoraggio degli accessi
- Backup regolare
- Formazione del nostro personale
- Audit di sicurezza periodico
Destinatari dei dati
I tuoi dati sono accessibili solo alle persone autorizzate:
- Il nostro personale autorizzato soggetto a obbligo di riservatezza
- I nostri responsabili del trattamento tecnico (hosting, manutenzione)
- I nostri fornitori di servizi di pagamento sicuro
- Le autorità legali su richiesta
I tuoi dati sono ospitati nell'Unione Europea. Qualsiasi trasferimento al di fuori dell'UE è soggetto a garanzie appropriate in conformità con il GDPR.
I tuoi diritti
In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai tuoi dati
- Diritto di rettifica dei dati inesatti
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione al trattamento
- Diritto di revocare il consenso
- Diritto di stabilire direttive sulla sorte dei tuoi dati dopo la tua morte
Per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo dsi@letterlabs.ai. Ci impegniamo a rispondere entro un mese.
Reclamo
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- Contattare il nostro RPD all'indirizzo {dpoMail}
- Presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)
Contatto
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